Son Güncelleme: 21 Mart 2026

Gizlilik Sözleşmesi

Motto Profesyonel Mutfak & Kahve Ekipmanları (“Site”, “biz”, “bizim”), kullanıcılarımızın (“kullanıcı”, “siz”, “ziyaretçi”) gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem verir. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanımınız sırasında topladığımız bilgilerin türlerini, kullanım amaçlarını, saklama yöntemlerini ve haklarınızı detaylı şekilde açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Siteyi kullanmanız sırasında farklı şekillerde kişisel verileriniz toplanabilir. Bunlar:

1.1 Zorunlu Veriler

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Kullanıcı adı ve şifre
Ödeme bilgileri (güvenli ödeme altyapıları üzerinden şifreli olarak işlenir)

1.2 Opsiyonel Veriler

Profil resmi
İlgi alanları ve tercih edilen ürün/hizmetler
Anketler veya geri bildirimler yoluyla sağlanan bilgiler

1.3 Otomatik Olarak Toplanan Veriler

IP adresi
Tarayıcı ve cihaz türü
Siteye giriş/çıkış tarihleri ve süreleri
Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojilerle toplanan kullanım verileri

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Site üzerinden kayıt veya form doldurma
Hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında otomatik olarak
E-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden
Çerezler ve web analiz araçları (Google Analytics, Hotjar vb.)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Ürün ve hizmetlerimizi sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek
Site yönetimi ve güvenliğini sağlamak
Müşteri destek taleplerini karşılamak
Pazarlama, reklam ve kampanya bilgilendirmeleri (onayınıza bağlı olarak)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Motto Profesyonel Mutfak & Kahve Ekipmanları, kişisel verilerinizi izniniz olmadan üçüncü kişilerle paylaşmaz. Ancak verileriniz şu durumlarda paylaşılabilir:

Yasal zorunluluklar veya mahkeme kararları gereği
Ödeme işlemleri ve fatura süreçleri için finans kuruluşlarıyla
Hizmetlerimizin sağlanması için teknik çözüm ortaklarıyla (barındırma, e-posta servisleri, analiz araçları)
KVKK ve diğer mevzuat kapsamında yetkili kurumlarla

Bu paylaşımlar, yalnızca belirlenen amaçlarla sınırlıdır ve gizlilik yükümlülükleri sözleşmelerle korunmaktadır.

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Sitemiz, kullanıcı deneyimini artırmak ve kullanım istatistiklerini toplamak için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz.
Çerezleri devre dışı bırakmanız, bazı hizmetlerin çalışmasını etkileyebilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Veriler, toplama amacıyla sınırlı süreyle saklanır.
Yasal zorunluluklar ve sözleşme yükümlülükleri sona erdiğinde veriler anonim hale getirilir veya silinir.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Verilerin yanlış veya eksik olması halinde düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemenin kısıtlanmasını veya itiraz hakkını kullanma
Verilerin başka bir işletmeye aktarılmasını talep etme
Açık rıza ile işlenen verilerin geri çekilmesi

Haklarınızı kullanmak için iletisim@mottoprofesyonel.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz güvenli sunucularda ve şifreli bağlantılarla (SSL/TLS) saklanır.
Yetkisiz erişim, ifşa veya kayıplara karşı teknik ve idari önlemler alınmıştır.
Çalışanlarımız ve hizmet sağlayıcılarımız veri güvenliği yükümlülüklerine uymak zorundadır.

9. 18 Yaş Altı Kullanıcılar

18 yaşından küçük kullanıcıların kişisel verilerini bizimle paylaşması yasaktır. 18 yaş altı çocuklardan verilerin kasıtlı olarak toplanması durumunda, veriler derhal silinecektir.

10. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Motto Profesyonel Mutfak & Kahve Ekipmanları, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir.

Güncellemeler sitede yayımlanır ve “Son Güncelleme” tarihi belirtilir.
Önemli değişikliklerde kullanıcılar e-posta veya site üzerinden bilgilendirilir.

11. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için:

E-posta: iletisim@mottoprofesyonel.com

Bu sözleşme, Türkiye’de geçerli KVKK ve ilgili uluslararası veri koruma standartlarıyla uyumludur. Siteyi kullanmaya devam ederek, bu gizlilik politikası koşullarını kabul etmiş olursunuz.